Du skal være trygg på jobben, uansett hva slags jobb du har. Når du er trygg på jobb, kan du bidra til andre menneskers trygghet. Trygghet på jobb oppnås når de riktige virkemidlene blir tatt bruk. Det kan ligge i de fysiske omgivelsene, men like mye i kunnskap om hva som gjør at folk opptrer aggressivt eller truende. Kunnskap kan hjelpe deg å være forberedt på vanskelige situasjoner som kan oppstå på jobb, eller i andre sammenhenger der du er den profesjonelle. Da kan du også bruke teknikker og virkemidler som kan dempe konflikten og gjøre situasjonen tryggere  for alle involverte. Jeg bidrar gjerne med kunnskap og erfaring.